Kebanyakan profesor sekolah perniagaan memperoleh jagung mereka dengan menyampaikan program latihan kepada pelajar dan eksekutif di kampus. Tetapi Daniel Beunza, seorang profesor pengajian sosial kewangan di Bayes Business School di London, mengambil kepakarannya di luar bilik darjah melalui amalan perundingan yang menggunakan pengetahuan akademik secara langsung dalam dunia perniagaan.
Bayes Consulting, yang berpangkalan di sekolah itu, ialah perkhidmatan nasihat yang menyediakan penyelesaian yang dipesan lebih dahulu kepada syarikat, termasuk yang berada di depan pintunya di bandar London. Ia adalah salah satu daripada beberapa amalan perundingan akademik yang membawa sekolah perniagaan ke dalam persaingan yang lebih langsung dengan firma tradisional, seperti Boston Consulting Group.
Kerja Prof Beunza termasuk menasihati Lembaga Kebudayaan Perkhidmatan Kewangan (FSCB), sebuah organisasi keahlian yang ditubuhkan selepas krisis kewangan untuk mengelakkan kegagalan. Beliau mengajar eksekutif di beberapa institusi kewangan ahli FSCB bagaimana untuk menjalankan analisis budaya di lapangan, atau penyelidikan “etnografi”.
Ini mendedahkan masalah yang berbeza dalam pendekatan mereka untuk mereformasi budaya. Sebagai contoh, menjadikan video latihan pematuhan wajib, hanya mengubahnya menjadi latihan “kotak tanda”, yang membawa kepada tontonan yang dilepaskan. Pelanggan kini berusaha untuk mendiagnosis masalah lain. “Anda tidak boleh mengawal kewujudan budaya yang baik, tetapi etnografi boleh membantu meningkatkan standard perbankan,” kata Prof Beunza.
Cadangannya berpunca daripada kajiannya tentang interaksi sosial peniaga derivatif — kehebatan penyelidikan yang membuktikan faktor penentu dalam FSCB mengupahnya. “Rigour adalah sangat penting kepada kami – dari segi cara kami mengumpul data dan cara kami menggunakannya,” kata Kate Coombs, ketua cerapan di FSCB. “Itulah sebabnya ahli akademik secara semula jadi adalah titik panggilan pertama kami.”
Kedudukan Financial Times Executive Education 2023
Iese dan Duke CE
Lihat penarafan utama berkembar bagi program pendidikan eksekutif adat dan pendaftaran terbuka, serta gabungan jadual 50 teratas
Beberapa sekolah perniagaan lain telah menyediakan amalan perundingan, walaupun ia kekal sebagai aktiviti khusus. Sekolah Kewangan dan Pengurusan Frankfurt Jerman telah menjalankan perniagaan penasihat antarabangsa sejak awal 1990-an. Sekolah Perniagaan Universiti Durham, di timur laut England, juga menawarkan pengetahuan akademik secara perundingan.
Sesetengah ahli akademik berharap perkhidmatan ini dapat meningkatkan pengambilan konsep akademik dalam amalan perniagaan. Penyelidikan sering dikritik kerana gagal menembusi di luar jurnal akademik kepada sektor korporat, tetapi perundingan membantu profesor merapatkan jurang antara teori dan amalan.
“Kami tidak duduk di menara gading,” tegas Santi Furnari, dekan bersekutu untuk pendidikan eksekutif di Bayes (dahulu Cass) di City, University of London. Sempadan antara khidmat nasihat dan pendidikan eksekutif, mewujudkan kursus latihan adat dan pendaftaran terbuka untuk pelanggan korporat, menjadi semakin kabur.
Persoalannya, sejauh manakah seseorang mengkanibal yang lain? “Perlu ada satu muka [presented] kepada pelanggan tetapi, secara dalaman, ia boleh mencetuskan beberapa peperangan,” kata Nils Stieglitz, presiden Sekolah Frankfurt. Beliau menambah, bagaimanapun, perniagaan penasihat boleh melengkapkan pendidikan eksekutif melalui jualan silang, jika tawarannya berbeza.
Kebangkitan perundingan akademik datang apabila sekolah perniagaan menghadapi persaingan yang semakin sengit daripada firma perunding seperti Korn Ferry dan McKinsey & Company, yang berjinak-jinak dalam pasaran pendidikan eksekutif pada masa permintaan tinggi untuk program bukan ijazah untuk pengurus kanan.
Beberapa sekolah perniagaan kini mengambil perunding mengikut permainan mereka sendiri. Fiona Czerniawska, ketua eksekutif di Source, seorang penganalisis sektor perundingan, berkata ahli akademik boleh membawa kepakaran pakar kepada industri. “Perundingan sangat kompetitif: anda boleh bersaing secara berskala atau dengan cadangan khas. Apa yang tidak berkesan ialah melancarkan firma perunding sekolah perniagaan yang bersifat generalis,” tambahnya.
Sesetengah pemimpin akademik melihat lebih banyak ruang untuk kerjasama daripada persaingan dengan firma perunding. Patrick De Greve, ketua pengarah di Vlerick Business School di Belgium, berkata perunding ialah rakan kongsi strategik yang penting, sering membiayai projek penyelidikan dan melangkah masuk untuk membantu mengajar program yang memerlukan kepakaran industri. Menyediakan khidmat nasihat akan meletakkan hubungan komersial ini dalam risiko, katanya. “Kami tidak akan menggigit tangan yang memberi kami makan.”
Namun, idea untuk bercabang menjadi khidmat nasihat adalah memikat pada masa permintaan tertahan walaupun tekanan ekonomi dan beberapa pemberhentian di firma perunding, menurut Sumber. Daripada transformasi digital kepada strategi kemampanan, terdapat banyak peluang untuk menjual nasihat kepada pelanggan. Tetapi, bagi sesetengah sekolah, ini bukan semata-mata peluang perniagaan; ia juga merupakan satu cara untuk melaksanakan misi sosial mereka.
Di Sekolah Frankfurt, ahli akademik telah berusaha untuk meningkatkan akses kepada perkhidmatan kewangan di Republik Demokratik Congo. Sepanjang dekad yang lalu, mereka telah menasihati FPM, sebuah dana rangkuman kewangan, tentang cara menyokong institusi dalam menyasarkan syarikat kecil dan sederhana, dan penduduk berpendapatan rendah di negara Afrika tengah.
“Apa yang telah kami lakukan ialah membantu mengurangkan kemiskinan dan memperbaiki keadaan hidup,” kata Jean-Claude Thetika, pengarah urusan FPM. Sekolah Frankfurt mereka bentuk kursus untuk dana itu, yang melatih 3,500 pengurus di institusi kewangan Congo dalam menawarkan pembiayaan mikro dan perbankan untuk perusahaan kecil dan sederhana. Sekolah itu juga membantu FPM merangka produk digital untuk institusi ini, termasuk perbankan mudah alih, untuk meluaskan jangkauan perkhidmatan kewangan.
Walaupun potensi yang jelas untuk kesan dunia sebenar, sekolah mengatakan bahawa sesetengah profesor masih melihat perundingan sebagai gangguan semata-mata daripada aktiviti pengajaran dan penyelidikan teras mereka, menggariskan cabaran pengambilan yang boleh mengehadkan skala tawaran sekolah.
“Semua rakan akademik saya benar-benar tidak faham,” kata Joanna Berry, dekan bersekutu penglibatan luar di sekolah perniagaan Durham. “Jadi membuat kes untuk menumpukan masa kepada perundingan adalah sangat sukar untuk dilakukan. Ia intensif dari segi kos dan tenaga kerja, tetapi ia penting.
“Matlamatnya adalah untuk menggunakan modal intelek yang kami hasilkan dengan cara yang memberi manfaat kepada masyarakat,” tambahnya. “Kita boleh menjana semua teori yang kita suka tetapi, jika kita tidak membuat perubahan dalam dunia sebenar, maka penyelidikan itu sia-sia.”
