Sebagian besar Kiwi khawatir tentang melindungi identitas mereka, survei

8 Februari 2023

Sebagian besar warga Selandia Baru percaya bahwa tidak mudah untuk melindungi informasi mereka secara online dan mereka menganggap gagasan untuk lebih mengendalikan identitas digital mereka menarik, menurut survei Digital Identity New Zealand (DINZ) yang baru saja dirilis.

DINZ adalah asosiasi anggota nirlaba dari Aliansi Teknologi Selandia Baru dan penelitian terbaru mereka menyoroti masalah yang menahan penyerapan identitas digital yang lebih cepat dan pertumbuhan ekonomi digital tetap konsisten selama empat tahun terakhir.

Studi mereka menemukan:

• 90 persen warga Selandia Baru percaya bahwa tidak mudah untuk melindungi informasi mereka secara online

• 90 persen orang Selandia Baru menganggap gagasan untuk lebih mengontrol identitas digital mereka menarik

• 78 persen warga Selandia Baru mengkhawatirkan perlindungan identitas mereka dan penggunaan data pribadi oleh organisasi

• 70 persen warga Selandia Baru memberikan tanggung jawab pada organisasi yang menyimpan data mereka, tetapi ada rasa tanggung jawab bersama

• 60 persen penduduk Selandia Baru merasa tidak tahu cara melindungi informasi mereka

• 60 persen warga Selandia Baru puas dengan proses pendaftaran data pribadi ke lembaga Pemerintah sebagai tanggapan terhadap pandemi covid

• 60 persen warga Selandia Baru pernah mengalami beberapa bentuk penyalahgunaan, dengan pencurian kartu kredit yang paling umum

• 50 persen warga Selandia Baru mengetahui hak mereka terkait perlindungan data pribadi

• 50 persen orang Selandia Baru telah menyesuaikan perilaku online mereka karena kekhawatiran seputar privasi data

• 50 persen warga Selandia Baru memiliki masalah dalam mendaftarkan akun baru secara online, meskipun telah terjadi peningkatan kepuasan yang signifikan sejak tahun 2020

• 80 persen bisnis tahu di mana menemukan undang-undang yang relevan untuk kewajiban keamanan digital mereka

• 33 persen bisnis merasa siap untuk melindungi data pribadi pelanggan mereka, sementara hanya 25 persen yang menganggap hal ini mudah dilakukan

• 33 persen bisnis percaya bahwa pandemi telah memengaruhi cara mereka mengelola data pribadi pelanggan

Identitas digital memungkinkan orang dan organisasi untuk menggunakan informasi pribadi mereka, termasuk tanggal lahir, pendapatan, dan atribut bukti lainnya untuk mengakses layanan. Pada dasarnya, identitas digital adalah kependekan dari proses yang digunakan untuk mengonfirmasi identifikasi, otentikasi, dan otorisasi.

“Ada lebih banyak keinginan untuk memiliki kendali atas data pribadi seseorang, kata Colin Wallis, direktur eksekutif DINZ, dan tampaknya pengalaman Covid telah mendorong beberapa kemajuan menuju pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya perlindungan data.”

“Penelitian kami menemukan bahwa membuka akun untuk layanan digital dan harus mengingat nama pengguna dan kata sandi merupakan penyebab utama friksi bagi konsumen.

“Tiga perempat responden mewaspadai transparansi di antara organisasi yang menggunakan data mereka dan proporsi yang sama tidak senang dengan gagasan organisasi membagikan/menjual data mereka.

“Hasilnya mendukung kesimpulan riset konsumen bahwa ada masalah kepercayaan, itulah sebabnya bisnis dan pakar berkumpul di konferensi kepercayaan digital hui taumata di Wellington pada bulan Agustus untuk mengidentifikasi peluang meningkatkan kepercayaan digital di Selandia Baru.”

Untuk informasi lebih lanjut hubungi Colin Wallis di 21 961955 atau spesialis media NZTech Make Lemonade pemimpin redaksi Kip Brook di 0275 030 188