Mengerjakannya: Terapi percuma sebagai faedah kakitangan baharu

Keruntuhan Silicon Valley Bank dan Signature Bank secara tiba-tiba telah mencetuskan gelombang kejutan melalui dunia kewangan dan teknologi minggu lalu. Pekerja Silicon Valley Bank, sekurang-kurangnya buat masa ini, ditawarkan 45 hari pekerjaan pada 1.5 kali gaji biasa mereka, menurut Reuters. Tetapi kami akan memerhati untuk melihat apa yang seterusnya untuk pekerja di kedua-dua bank.

Malangnya terdapat kesakitan di tempat lain untuk pekerja sektor teknologi minggu ini. Semalam Meta mengumumkan 10,000 lagi pemberhentian dalam beberapa bulan akan datang. Itu adalah di atas anggaran 121,000 pemberhentian teknologi pada Januari dan Februari tahun ini.

Di sebalik setiap nombor itu adalah kisah seseorang yang hidupnya telah terganggu — dan itu tidak termasuk ketidakpastian dan kejutan yang dihadapi yang tidak kehilangan pekerjaan mereka.

Kami telah pun menangani topik besar pemberhentian kerja pada podcast Working It minggu ini tetapi berita SVB membawa kami kembali ke studio untuk merakam semula. Kami kini telah membahagikannya kepada dua episod — satu minggu ini memfokuskan kepada cara pengurus boleh memberhentikan pekerja secara berperikemanusiaan dan baik (jika mungkin) dan kemudian satu episod seterusnya, yang memfokuskan kepada mereka yang ditinggalkan, yang masih mempunyai pekerjaan.

Jonathan Black, ketua perkhidmatan kerjaya di universiti Oxford dan kolumnis Dear Jonathan FT, mencadangkan bahawa satu cara untuk merangka pengalaman mengejutkan tembakan beramai-ramai – untuk kedua-dua yang diberhentikan dan ditinggalkan – adalah dengan menggunakan perubahan Kübler-Ross keluk untuk memahami apa yang berlaku kepada kita. Ia telah dibangunkan oleh Elisabeth Kübler-Ross pada tahun 1960-an sebagai alat untuk membantu kita memahami kesedihan, tetapi ramai yang telah mendapati bahawa keluk perubahan juga berfungsi dengan baik di tempat kerja.

Selepas kejutan atau peristiwa traumatik, kita bermula dengan kejutan dan penafian, bergerak melalui kemarahan dan kemurungan dan akhirnya tiba pada penerimaan dan penyepaduan. Ia adalah tempat yang baik, saya fikir, untuk mula bekerja melalui kesan manusia yang kompleks akibat pemberhentian kerja secara besar-besaran. (Isabel Berwick)

Cerita teratas dari dunia pekerjaan:

1. Bagaimana Cal Newport menulis semula injil produktiviti. Strategi beliau untuk pekerja pengetahuan yang tertekan telah menjual 2 juta buku. Apa yang dia tahu yang kita tidak tahu?

2. Syarikat beralih kepada TikTok kerana kekurangan tenaga kerja UK menggigit. Syarikat telah menyuntik £30,000 setiap satu ke dalam kempen untuk mempromosikan pekerjaan di platform sosial.

3. Buku perniagaan untuk dibaca bulan ini: daripada strategi untuk menangani masalah rumit kepada cara insentif benar-benar berfungsi.

4. Lelaki alfa serta tadbir urus yang lemah sama dengan tawaran gaji besar. Peristiwa terbaharu di UniCredit menggemakan peristiwa di Barclays sedekad yang lalu.

5. Tempat kerja baharu sedang dalam proses. Covid-19 merungkai amalan lapuk tetapi apa yang menggantikannya tetap dipertikaikan.

Terapi di tempat kerja

Apakah persamaan firma guaman Linklaters dan Hogan Lovells, dan bank AS JPMorgan dan Goldman Sachs? Berjam-jam lama, awak kata?

Sebenarnya, seperti yang dilaporkan oleh Emma Jacobs minggu ini, mereka adalah antara banyak syarikat yang menawarkan ahli psikologi maya dan di tapak untuk membantu kakitangan menangani masalah di tempat kerja dan di bahagian lain dalam kehidupan mereka.

Emma bercakap mengatakan bahawa sokongan seperti ini boleh membantu pekerja menangani kesedihan dan kehilangan, kebimbangan dan kemurungan. Apabila ahli terapi tersedia, ini bermakna pekerja boleh mengakses sokongan dengan lebih mudah — terutamanya di tempat yang sistem kesihatan mental bergelut untuk mengatasinya.

Tawaran kaunselor dan ahli terapi membantu mengurangkan tekanan ke atas pengurus, yang sendiri boleh mengalami tekanan yang tinggi. Sementara itu, Emma menegaskan bahawa faedah itu juga memberi isyarat kepada kakitangan bahawa pengurus menyokong ahli pasukan mereka.

Apakah mekanisme lain yang boleh membantu kakitangan menguruskan tekanan dan kesihatan mental atau fizikal mereka? Analisis Emma bercakap kepada bahagian awal oleh kolumnis FT Sarah O’Connor, di mana dia meneroka bagaimana ahli terapi cara kerja boleh memberikan penyelesaian praktikal kepada mereka yang bergelut, terutamanya jika mereka boleh campur tangan pada peringkat yang agak awal.

Teknologi juga sedang digunakan. Surat berita ini baru-baru ini menyentuh tentang cara AI memerangi keletihan. Sebuah aplikasi daripada Kintsugi boleh, menurut ketua eksekutifnya Grace Chang, mengesan kemurungan dan kebimbangan hampir 80 peratus daripada nota suara yang dibuat oleh pekerja.

Apabila apl mengenal pasti masalah yang berpotensi, ia menawarkan bantuan kepada pengguna untuk mendapatkan rawatan. Platform penglibatan pekerja Winningtemp juga sedang membangunkan AI yang membantu dalam mengesan keletihan. Ia melakukan ini dengan menggunakan AI untuk menentukan soalan yang hendak ditanya dalam tinjauan pekerja.

Walau bagaimanapun, adakah alat ini hanya melukis di atas retakan apabila perkara yang benar-benar perlu ditangani ialah isu sistemik seperti waktu bekerja yang panjang atau pengurusan yang lemah? Beritahu kami pendapat anda di workingit@ft.com.

PS jangan ketinggalan artikel yang lebih luas mengenai kesihatan mental dan kesejahteraan pekerja ini oleh editor pendidikan global FT Andrew Jack, yang menekankan keperluan untuk menangani isu struktur yang lebih mendalam ini yang dikaitkan dengan gaya pengurusan dan budaya kerja. (Janina Conboye)

Minggu ini, Pilita Clark dari FT memikirkan sama ada WhatsApp menjadikan kehidupan kerja lebih jahat dan kejam. Mesej bocor yang ditulis oleh bekas setiausaha kesihatan UK yang malang mencadangkan ia mungkin, tulisnya. Apa yang pembaca fikirkan?

Untuk ConnDublinWhatsApp khususnya tidak menonjol:

Ia adalah apa yang pengguna hantar pada medium yang mempunyai kesan. Ini adalah sama benar dengan SMS dan e-mel. Jadi, apa yang baru?

Melissa Sturgess percaya menggunakan aplikasi untuk kerja adalah tidak bijak.

WhatsApp ialah “alat” perniagaan yang berbahaya dan menggalakkan komunikasi yang tidak berdisiplin.

Kibbitzer mengatakan WhatsApp diharamkan di tempat kerja mereka.

Kedua-duanya atas alasan privasi dan kerana ia mengaburkan sempadan antara kerja dan kehidupan peribadi. Majikan lain juga harus berbuat demikian.

Tetingkap ke tempat anda bekerja

Selepas kami meminta pembaca untuk berkongsi dengan kami cerapan tentang cara anda bekerja — dan sebab ia berkesan atau tidak berkesan untuk anda, kami telah mendapat respons yang hebat. Sila pastikan foto dan penerangan datang! Hubungi kami di workingit@ft.com.

Lucy Donovan, pembantu peribadi kepada ketua eksekutif Jellyfish berkongsi pemandangannya yang menakjubkan dari tingkat 22 bangunan Shard yang ikonik di London.

[The] pandangan tidak pernah gagal untuk memberi inspirasi kepada saya. Matahari terbenam, dengan warna jingga dan merah yang indah, menghalang saya dalam jejak saya setiap kali dan saya terkenal kerana berkongsi gambar saya di Instagram. Tiada dua matahari terbenam yang sama, sama seperti hari bekerja saya!